Liderem można się stać – nie urodzić. Liderem można się stać dzięki wielkiemu wysiłkowi, który jest ceną, jaką trzeba zapłacić za osiągnięcie jakiegokolwiek sensownego celu.
- Vince Lombardi

Artykuły

Generowanie leadów przez Call Center – jak to robimy?

Leady można generować na wiele różnych sposobów. Nie każdy jednak sposób, prowadzi do wygenerowania leadów wysokiej jakości. Dlaczego? Ponieważ nie każdy kanał komunikacji umożliwia szczegółowe poznanie prawdziwych potrzeb i oczekiwań klienta. Z tego też powodu, jedną z głównych strategii generowania leadów w naszej firmie, jest wewnętrzne call center, czyli kontakt telefoniczny. Z jakich etapów składa się nasza strategia? Na co przede wszystkim zwracamy uwagę? Dzięki czemu udaje nam się generować leady naprawdę wysokiej jakości? Na te pytania odpowiadamy w kolejnym artykule.

więcej

12 pytań, które usprawnią generowanie leadów

Dlaczego niektóre strategie generowania leadów są nieskuteczne? Jak to możliwe, że mimo zaangażowania i szczerych chęci marketerów, końcowy wynik bywa słaby? Co w takiej sytuacji jest pomijane? Wielu marketerów próbuje podejść do generowania leadów w sposób tak zaawansowany, że pomijają przez to fundamentalne i podstawowe elementy. Ich pomijanie powoduje natomiast, że nawet profesjonalnie przygotowana strategia, ostatecznie jest nieefektywna.

Dlatego też w kolejnym artykule wskazujemy listę 12 pytań, które zawsze powinien zadać sobie każdy marketer, przed rozpoczęciem generowania leadów. Wyraźnie podkreślamy - każdy marketer, bez względu na aktualny poziom wiedzy i doświadczenia.

więcej

Zbierasz opinie on-line? Tworzysz ankiety? 9 przydatnych narzędzi

Wiele osób, myśląc o badaniach ankietowych i zbieraniu opinii on-line, kojarzy tego rodzaju działania z koniecznością ponoszenia wysokich kosztów. Czy jednak zawsze musi tak być? Czy istnieją też rozwiązania tanie, a nawet darmowe? Oczywiście, że tak. Wiele profesjonalnych programów i aplikacji posiada swoją darmową wersję, którą można wykorzystać w bardzo wartościowy sposób. Dlatego też w kolejnym artykule opisujemy 9 narzędzi do tworzenia ankiet i zbierania opinii on-line.

więcej

Co-rejestracja, czyli jak szybko stać się współwłaścicielem dużej bazy danych

Dla wielu małych firm marketing i reklama są nieodłączną częścią sukcesu i rozwoju sprzedażowego. Istnieje wiele metod marketingowych, które można wykorzystać, aby zdobyć nowych klientów oraz poznać ich potrzeby i oczekiwania. Jeżeli w tym celu planujemy używać działań e-mail marketingowych, to konieczne jest zbudowanie obszernej bazy mailingowej. Jednym ze sposobów, aby zrobić to szybko i efektywnie, jest co-rejestracja. W kolejnym artykule tłumaczymy, na czym ona polega. 

więcej

Badania ankietowe, czyli jak poznać aktualne potrzeby klientów

Dzisiaj, aby utrzymać lub odzyskać byłych klientów, nie wystarczy już wnikliwa analiza zachowań z Google Analytics. W celu zdobycia prawdziwego zainteresowania i zaangażowania klientów, trzeba odwołać się do ich osobistych doświadczeń i emocji. W jaki jednak sposób to zrobić? Wykorzystać badania ankietowe. W kolejnym artykule tłumaczymy w jaki sposób je przeprowadzić oraz jaką wiedzę możemy dzięki nim zyskać. 

więcej

7 kłamstw na temat platform mailingowych

Jak pokazują badania, prawie połowa marketerów korzystających z platform mailingowych, nie jest zadowolona z systemu, z którego korzysta. Dlaczego? Zazwyczaj narzekają na długi czas wdrożenia, skomplikowane funkcje i wysokie koszty użytkowania. Rozczarowanie wynika też z faktu, że dostawcy platform mailingowych, często idealizują swój produkt, uciekając się do drobnych, ale znaczących kłamstw. Co to za kłamstwa? Na to pytanie odpowiadamy w kolejnym artykule. 

więcej

Jak podnieść wskaźnik konwersji? Wykorzystaj smart call-back!

Czy wiesz, ile wynosi średni wskaźnik zakończonych transakcji w sklepach internetowych? Jest to zaledwie 3%. Z czego może wynikać tak niski wynik? Przede wszystkim z tego, że proces zakupowy jest procesem złożonym i skomplikowanym. Klienci dokonują rezygnacji na różnych etapach tego procesu, nawet w chwili, gdy mają już koszyk wypełniony produktami. Co zatem zrobić, aby większa ilość klientów kończyła rozpoczęte zakupy? Proponujemy narzędzie smart call-back. W kolejnym artykule tłumaczymy, na czym polega i jak działa.

więcej

Testy A/B w e-mail marketingu – co warto testować i dlaczego?

Dlaczego doświadczeni marketerzy dokonują testu wiadomości przed każdą oficjalną wysyłką? Ponieważ każdy e-mail może zawierać błędy lub jego treść może nie pasować do profilu odbiorców. Testy A/B to sposób, który nie wymaga dużego nakładu pracy, a umożliwia uzyskanie dużo lepszych wskaźników Open Rate i CTR. Co jednak warto testować i dlaczego? Jakie błędy możemy zweryfikować dzięki testom A/B? Co analizować w trakcie dokonywania testów? Na te pytania odpowiadamy w kolejnym artykule. 

więcej

8 mitów o call center

Wiele osób, kiedy słyszy sformułowanie „call center”, zaczyna zastanawiać się, ile telemarketingowych połączeń odebrało w ciągu ostatnich tygodni. Rzadko kto myśli o tym, czy faktycznie wie, czym są i w jaki sposób działają firmy typu call center. Dlatego też w kolejnym artykule opisujemy 8 mitów, z którymi często można się zetknąć w kontekście branży call center. Co to za mity? Zapraszamy do lektury.

więcej

Zapytaj o ofertę

  • Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną na podany przeze mnie adres e-mail.